Rixos Premium Belek

Rixos premium belekte 5 gece 6 gündüz konakladık tatilimiz bugün bitti. Biz villa kısmında konakladık her şey mükemmel ötesiydi çok memnun kaldık tüm personeller güler yüzlü ellerinden gelenin fazlasını yapıyorlar. Resepsiyon çalışanlarına, villa kısmı temizlik bölümünde Tuğba hanıma, restoranda Ahmet çelik beye ilgilerinden dolayı çok teşekkür ediyoruz çözüm odaklı olmaları bizi ayrıca memnun etti. Bunların yanında animasyonlar ve showlar harika boccia ve dart oyununun müptelası olduk bu oyunlarda Hayden bey, Gökçe hanım ve Farhat bey motive ederek bizleri çok eğlendirdiler.Ve rixy kids club kızları Hümeyra ve Arya çok tatlılar ve birebir ilgileniyorlar tüm çocuklarla. Kids club etkinlikleri oldukça fazla oğlumuz oradan asla çıkmak istemedi. Bunların yanında game center da ücretsiz oyunlar oynadık saatlerce çok eğlenceliydi. İrish sports bar çalışanlarına, lounge bar çalışanlarına , ala cart italyan restoranı çalışanlarına da teşekkür ediyoruz ayrıca tüm yemekler mükemmeldi lezzetler harikaydı , godiva cafe çalışanları ve pastaların lezzetleri çok iyiydi, beach bar ekibi çok iyi istediğiniz her şey hemen hazırlanıyor ve getiriliyor. Ayrıca beach bar da ki gündüz gösterileri ve akşam eğlenceleri de oldukça iyi. Otel her imkanı fazlasıyla sunuyor bize rüya gibi bir tatil yaşattıkları için herkese çok teşekkür ediyoruz .

Özellikle temizlik, yemek ve hizmet kalitesi yönünden harika bir otel. 1 Kasım'da balayımız için otele giriş yaptık. 2219 numaralı odadayız. Temizlikten sorumlu hanımefendi o kadar güler yüzlü ve iyi niyetli ki gerçekten çok memnun kaldık, kendisine özel olarak teşekkür ediyorum. Her ihtiyacımızda yardımcı oldu ☺ Otelin personeli genel olarak hızlı ve işlerinde iyiler. Mykorini Restoranından Ayşe Hanım çok ilgili ve güler yüzlüydü. Beach Bar'daki bir Barmaid de (ismini öğrenirsem güncelleyeceğim) çok ilgiliydi ve hazırladığı alkolsüz kokteyllere bayıldım. Ayrıca Yiğit Yeşilmen Bey de bize çok yardımcı oldu. Samimiyetinden ve sohbetinden çok memnun kaldık. Otelde istediğiniz her an bir yerde yemek yiyebilirsiniz, çok çeşitli ve kaliteli ürünler kullanılıyor. Şeflere ve tüm çalışanlara teşekkür ederiz. Gittiğim her otelde hijyen konusunda tedirgin olurum, rahat edemem ama buraya gözüm kapalı güvenirim. Bu üçüncü gelişim. Çarşaflar, havlular daima tertemiz ve gittiğimiz her alanda temiz havlular ulaşılabilir durumda. Anjana Spa Havuzun orada bir çok kedi var, çoğu yavru. Otel içinde kedilerin olmasına çok sevindik, hayvanları benimsemenizi takdir ediyoruz. Fakat kısırlaştırma ve tedavilerinin de yapılması lazım. Yaklaşık beş kedinin gözlerinde enfeksiyon var, bir tanesinin bir gözü tamamen kapanmış. Biz kendi imkanlarımızla Terramycin krem aldık (otelin böyle bir hizmeti de var eczaneden ilaç siparişi veriyorsunuz getirtiyorlar). Her gün yemek götürüp, gözlerini temizleyip kremlerini sürüyoruz. İki kedinin, iltihaplanmış ve kuruyup kapanmış olan gözleri açılmaya başladı. Fakat iki gün sonra gideceğiz ve böyle durumlarda gözleri tedavi edilmezse maalesef kör kalabiliyorlar. Bu kadar prestijli bir otel o kedilere yuva, mama, temiz su ve tedavi desteği de sağlayabilir. Kısırlaştırmayla sayılarının kontrolsüz artmasının da önüne geçebilirsiniz. Bu konuda bir adım atılmasını çok istiyoruz, size ve merhametinize güveniyoruz ❤

Bu sene ağustos ayında konakladık. Her türlü isteğimiz çok kısa zamanda karşılandı. Gerçekten her türlü ihtiyacımıza en kısa sürede dönüş yaparak kendimizi iyi hissettirdiler. Özellikle sahil tarafında siparişlerin çok hızlı karşılanması bizi çok etkiledi. Yemekler beklentimizin çok üzerinde lezzetliydi. Her mutfağı bu kadar iyi ve lezzetli yapan başka bir tesis görmedim. Konakladığımız süre boyunca çok ayrıcalıklı bir deneyim yaşattıkları için tüm personele ve yönetime teşekkür ederim.

Ekim 2024 rixos premium belek 3. Kez konaklıyorum. 2009 yılından bu yıla gelişerek ilerlediklerini gördüm. Özellikle otelden havuza geçişte bulunan yolun ağaçlar eklenerek gölgelendirilmesi detayı çok güzel yapılmış, ilk yıllarda bu yoktu bu nedenle bunu düşünen peyzaj ekibini tebrik etmek istiyorum. Turkuaz rest. yetişkin bölümünde çalışan güleryüzünün hiç eksik olmaması ve çok ilgili olması nedeni ile Aichurok hanıma teşekkür ediyor ve başarılar diliyorum, akşam rest. Mersinli furkan bey e de ilgisi için teşekkürler. Spor aktiviteleri çok üst düzeyde planlanmış gün içerisinde sürekli bir aktivite var ve eğitmenler çok ilgili hepsine başarılar diliyorum. Tek olumsuz eleştirim misafir ilişkileri için olacak, koordinasyon bozukluğu ve iletişimsizlik olduğu çok açık. Bazı durumlarda misafirin rahatsız olduğu konuya özel ilgi gösterilmesi gerekmektedir, bu konuda yetersiz olduklarını düşünüyorum. Tüm misafirlere ayrım gözetmediklerini belirtmiş olsalar da ayrım gözetiyorlar. Teşekkür yazısı yazmak istediğimi söylediğim hanım sizi dinliyorum diyerek küçük bir bloknota karalama notlar aldı bu beni rahatsız etti, sahada çalışan çok istekli bir ekip var hepsi için uzunca bir yazı yazmak istemiştim, bloknota karalama yazılan yazıların ilgili bölümlere iletileceğini düşünmüyorum. Genel olarak otelin kalitesi ve çalışanların güleryüzü ön plandaydı fakat misafir ilişkileri için aynı şeyi söylemeyeceğim gelişmeye devam edeceklerini ve bu olumsuz yorumları dikkate alacaklarını düşünüyorum.

Çocuklarımız için bu oteli seçmiştik fakat girişten itibaren ilgisizlik ve hijyen sorunu vardı, kimse doğru düzgün nerede ne var göstermedi anlatmadı da, zaten herşey land of legends için gibi bir hava var, otelin haritası yok hiçbiryerde eğlence merkezinin var hep. Dışarısı da içeriden daha serindi klimalar çalışmıyordu. Odamızın olduğu 2.kat çok kötü kokuyordu, odamızda kokuyordu ve dolaplarda lekeler vardı. Standart üstü oda almamıza rağmen oda küçüktü. Örtüler yırtıktı. En son eşim eşyalarını yerleştirince rafta temizlenmemiş erimiş çikolata gibi birşey leke yaptı kıyafetinde. Odamızı hem koku hem hijyenden dolayı değiştirmek istedik. Odayı kullanmadan odada bekleyebilirmişiz! 2.5 saat yeni oda için bekledik odada çocuklar sıkıldı dışarıda yağmur vardı otelin içinde terden daraldık, iptal edebilirmiyiz bizim hevesimiz kalmadı dedik 2 saat de düşünmelerini bekledik. Müdürlerin hiçbiri ilgilenmedi asistanlarla haber gönderdiler eşimin kıyafetini yıkayacaklarmış! 6 günlük tatilin 1 günü gitti beklemekle geçti en son siz çıkabilirsiniz işlemler için ETS ile görüşürüz dediler çıktık, Rixos kalitesi diye birşey yokmuş varsa da geçmişte kalmış muhtemelen.