Kaya Uludağ

Okul turu ile iki oğlum ve eşimle geldik. Türkiye otel seviyelerinin şaşırtıcı üzerinde bir servis seviyesi var. Çalışanlar gerçekten çok iyi. Yemekler tabi ki süper değil ama bence gayet lezzetli ve doyurucu. Kayak pisti ve hocalar da süper. Bir daha kesin geliriz, tavsiye ederim.

Okulumuzun winterfest organizasyonu ile geldiğim otelde personel ilgisinden, oda temizliğine, misafir ilişkilerinden, spa’sına kadar her türlü hizmetinden çok memnun kaldım. Hiçbir aksamaya müsade etmeyen bir hizmet kalitesi mevcut. Sürekli servis için yanınıza gelen lobi görevlileri, hergün ihtiyacımız olup olmadığını soran otel müdürümüz ile sorunsuz ve keyifli bir tatil geçirdik. Kayak okulunun hocalarına da tam puan veriyorum. Herşey mükemmeldir.

Otelde 1 gece konaklamama rağmen çok memnun kaldım. Yemekleri özellikle standart otellere kıyasla çok lezzetli ve çeşitli. Bütün personal çok yardımcı oluyorlar, çok güleryüzlüler. Otel temizliği ve odaların genişliği de çok rahat ettiriyor. Serdar Hocam bana 1 günde kayak öğreten inanılmaz bir hocadır, ders almayı düşünenlere kesinlikle öneriyorum.

3 mart giriş 6 mart çıkış şeklinde otelde 3 gece 4 gün, eşim ve 3 yaşındaki oğlum ile konaklama yaptım. Kaya grup otellerinde ilk konaklamam olduğundan dolayı, herhangi bir beklenti kriterim olmadığını belertmek isterim. Lakin otel otoparkına vardığımız andan itibaren gerek vale, gerek bellboy gerekse önbüro ekibinin güler yüz ve samimi tavrı, alışgelmiş otelcilik hizmetleri standartları üst seviyelere çekti. Erken giriş yapmış olmamıza rağmen oldukça hızlı bir check in süreci sonrası odamıza yerleştik. Otel bünyesinde var olan çocuk klubü ve bünyesindeki görevli personeller, oğlumun otel içinde çok keyifli zaman geçirmesini sağladılar. Kayak yapan bir çift olarak, otelin sağladığı bire bir çocuk bakım hizmeti, eşim ve benim beraber kayak yapabilmemize imkan verdiği için bizleri inanılmaz mutlu etti. Yüzlerce otelde kalmış, pek çok farklı otel işletme gruplarında üyelikleri bulunan biri olarak, Kaya grup Uludağ otelinin Restaurantı bugüne kadar bir otelde yediğimiz en lezzetli yemeklerdi. F&B deki hem şeflere hem de servis personellerine çok teşekkür ederiz. Front desk teki görevli arkadaşlar, ihtiyaçlara hep zamanında ve içtenlikle cevap verdiler. Ama özellike bizi hep güler yüzle karşılayan müşteri ilişkilerinden Serkan bey'e ayrıca teşekkür ederiz. Çocukla kayak tatili yapmayı planlayan ama aklında soru işaretleri olan var ise, hiç düşünmeden Kaya Otel Uludağ da konaklamasını tavsiye ederim.

Mesleğe başladıktan sonra kendi imkanlarımla yaptığım ilk tatil için uzun araştırmalar sonucunda Kaya Otel’i tercih ettim. Yorumları biraz inceleyince benim kısaca özetlediklerimin bu tercihi yapmamda etkili olduğu anlaşılacaktır. Malesef rezervasyon yaptırdığımda 20 cm kar vardı ancak 3 gün içerisinde tamamen eridi, tatilin tek kusurlu yani buydu ancak otel deneyimimiz ailecek o kadar kaliteliydi ki kayak yapamamak bizi çok da üzmedi. Personeller çok ilgili, havuzda görevli Görkem arkadaşıma da özellikle teşekkür ederim, çok ilgiliydi, kardeşime yüzmesi konusunda cesaretlendirdi yüzme korkusunu aşmasında yardımcı oldu. Tüm personel arkadaşlara teşekkür ederim ilgi ve alakaları için. Konum, manzara olarak otel eşsiz bir güzelliğe sahip. Karlı havalarda mutlaka tercih edilmeli. Otelle alakalı belki de beni en şaşırtan özellik yemeklerde çeşit bolluğuydu. Herkese göre belki onlarca çeşit yemek mevcut. Yemekler ayrıca çok da lezzetli, kaliteli bir restorandaymış gibi deneyim yaşatıyor. Genel anlamda memnun kalmadığım hiçbir kusur bulamadığım için olumsuz yorum yapamıyorum.