Kartal Otel Kartalkaya

Kartal otelde gecirdigim haftasonu inanilmaz guzeldi, yenilenmis odamiz cok rahatti ve oda servisi her gun heryeri tertemiz yapti. Piste yakinligimiz sayesinde otelde birseyler yiyip kayaga cikabiliyorduk. Ben ordayken otelin loungunda cok guzel bi jazz dinletisi oldu, buranin ambiyansi icimizi cok isitti. Otel calisanlari cok tatliydi ve kesinlikle birdaha geri donerim. Ayrica yemekler inanilmaz iyidi, uzun zamandir bu kadar iyi bi acik bufe gormemistim. Bolulu sefler hunerlerini gostermis.

Gitmeden bilmeniz gerekenleri icerir 0- arabaniza lastik corabi veya zincir satin alin. Takmayi ogrenin. Yapamiyorsaniz malzemeyi alin yolda taktirin. Cunku biz corap kiralamaya Şubat 2024'te 800 TL odedik 1- 5 cayina koltugunuzu rezerve edin. Gitmeyecekseniz bile orasi bos kalsin. Onemli olan sizsiniz. En iyi manzarali yeri kapin her gun, kimse yararlanamasin bir siz yararlanin. 2- kalabalik aileyseniz manzara hakkiniz var restoranda. Cift gidiyorsaniz manzara hak etmiyorsunuz. Yerinizi begenmezseniz Itiraz edin. 3- Kendi malzemenizle gelirseniz akillilik edin bir dolabi tutun bir kisi olarak cunku tum dolaplar problemli. Dolaba degerlinizi koymayin. Dolap uzerinde delik var. Esyami Baska birinin dolabina dusurdum ve baska birinin dolabini actirabildim. 4- hayatimda gordugum en iyi personel. Asci super. Restoranda peynir zeytin ceviz tadi yok... Cunku ekonomi yapiliyor. 2 aylik maasini burada 1 gunde harcayan insanlar var... ulkenin durumundan kaliteden kismalarini anliyorum. Bence 3-4 cesit islenmis urun salam olacagina ve 9 cesit zeytin olacagina dogru duzgun lezzetli 1 cesit zeytin kullanabilirsiniz. 5- sabah 8de acilan pistler icin kahvalti 7.30'da basliyor. sirf kayak yapmaya gelen cilginlar var. Ben de onlardan biriyim. Kahvalti yapmak icin rahat, kayak zamaninizdan calmis oluyorsunuz. Aksam yemegi 19.30'da basliyor. kayak yapanlar 9 da mişil uyuyoruz. Aksam yemeginden zor kalkiyoruz. 8 bucukta yedigimin uzerine yatiyorum. Bu saglikli degil. 21 de yemek masasindan kalkip 21. 30 kabusla uyuyoruz, ve ertesi gun 7de kalkip acikmadan kahvalti yapiyoruz...Aksam yemegi 18 de baslamali. Kahvalti da erken baslamali. 6-Sauna metrobus gibi 17-18 den sonra. oturacak yer yok cunku herkes her seyi ayni saatte yapiyor! saunada yalniz kalmak icin kayak zamanimdan calmam gerekiyordu. 3 aylik maasimla 1 gun otelinize geldim ve nem odasi acik degildi gunun son 2 saati: ki bu herkesin spaya kostugu saat Spada yalniz kalmak icin 5cayini atlayip 17de gittigimde hamam buz gibiydi. 17.30 da nem odasi buz gibiydi. Hamam da soguktu. 7- ekonomiyi dusunuyorsaniz alin size taktik: saat 17'de bescayina gidenler karbonhidrat yedikleri icin aksam yemegine yumuluyorlar. Cunku seker yedikten 1 saat sonra acikiliyor.. 5 cayinda sadece un seker olmamali. Karbonhidrata spor sonrasi degil once ihtiyacimiz var....sadece un yiyince kan sekerimizin ani yukseliyor bu da hastaliklara davet demek. 8- yemekte cocuklu aileler baska bir kisma alinmali. 9-odadada klozet ic/disinda onceki musterinin wc lekesini gormek istemiyoruz. 10-Otele yerlesirken esim valeden valizlerimizi odaya getirmesini istedi. Arabadan her seyi getirmelerini rica ettim. getirmediler. Kendi basimiza yapsaydik arabadan odaya bir kerede halledecektik. Vale olunca arabaya geri donup geri kalan esyalari aldik. Bahsis verdik ekstra is yapmak icin. Vale gereksiz. Her sey cok yakin.

Kayak oteli diyorlar kendilerine ama kayak odası dedikleri yer buz gibi, 2 tane sandalye atılmış, dolapların yarısının kilidi bozuk, kendi kayağınızı koyacak yer bulamıyorsunuz ve pis. Aynı bölgedeki otellerin kayak odalarına bir baksınlar. Düzgün olan kayak odasını ise ücretli yapmışlar günlük 300tl talep ediyorlar, başka bir işletmeninmiş. Tam pansiyon konaklama ama yemek dışında içtiğiniz her şey ücretli (çay hariç). Lobide içtiğiniz kahveye bile para ödüyorsunuz, parasını hiç hak etmeyen bir otele dönüşmüş. Çalışanların ve yemeklerin hatırına 3 puan veriyorum, herkes çok yardımcı oldu ve elinden geleni yaptılar.

Öncelikle 2 puanı otele değil otelin kayak kiralama merkezine verdiğimi belirtmeliyim. Otel genel olarak çok iyiydi. İlk gittiğimiz gün havadan dolayı elektrik telleri zarar gördüğü için otelin spası ve telesiyejler çalışmıyordu. Böyle durumlara karşı otelin daha tedbirli olması gerektiğini düşünüyorum. Temizlik güzeldi. Personel mükemmel. Güler yüzle samimi bir ilgiyle hizmet ediyorlar her sorunuza cevap alıyorsunuz. Otelin en iyi kısmı personeli bence. Yemek çeşitliliği ve lezzetler çok iyiydi şeflerin ellerine sağlık. 2 yıldız vermemin sebebi ise otelin kayak kiralama bölümü. Yalnızca para odaklı hizmet veriyorlar. Yarım gün kiralama yok. Elektrik kesintisi ve hava nedeniyle 2.günümüzde saat 1de kiralama yaptık ancak tam ücret ödedik. Yarım gün kiralama imkanı getirilmeli ki birçok kayak merkezinde bu imkan var. Biz 2 gün (aslında 1.5 gün için) kiraladığımız kayak takımlarına 2 kişi 4300 lira ödedik. Ödemeyi de kiralama esnasında yaptık. Ertesi gün kayakları teslim ettik. Otelden çıkış yapmamızın ertesi günü bizi kayak kiralama merkezinden aradılar. Ödememizin 2 gün için 8600 lira olduğunu 4300ünü ödediğimizi söylediler. Bize böyle bir bilgi verilmedi biz ödememizi yaptık kaydık teslim ettik dedim. Sonra tekrar aradılar yine aynısını söylediler. Ben böyle bir ödeme yapmayacağımı başında bana bu bilginin verilmesi gerektiğini fiyatın fahiş olduğunu söyledim. Dönüş yapacaklarını söylediler ve 3.aramalarında sistemlerine bizim aynı şeyleri 2 kez kiralamışız gibi girildiğini bu nedenle 2 tane aynı ödemenin göründüğünü hata yapıldığını söyleyip kusura bakmayın dediler. Ben kendilerine siz fiyatları bilmiyor musunuz 2 gün 2 kişi ne kadar ödeme çıkar bu ödemede yanlışlık var diye düşünmüyor musunuz ben tamam diyip ödesem ne olacaktı diye sordum. Kusura bakmayın iyi günler dediler cevap dahi veremediler. Yani ben tamam diyip parayı ödesem tekrar kontrol etmeyip alacaklardı. Beni 3 kez aramadan önce tekrar kontrol etmek akıllarına gelmedi sanırım. Hiçbir profesyonelliği olmayan para odaklı ve hatalarla dolu bir kiralama merkezi. Otelin bir kayak oteli olduğu düşünüldüğünde böyle bir kiralama merkezi otelin herşeyi iyi dahi olsa eksi yazıyor. Umarım otel bu durumu çözer.

Kayak tatili için 2 günlüğüne geldik. Geldiğimizden beri elektrik kesintisi sebebiyle liftler çalışmıyor kayak yapamıyoruz. Daha sonra buna haba koşulları dediler havada hiçbir şey yok. Bugün oteli boşaltıyoruz ama hala hiçbir çözüm yok. Boşuna ödediğimiz otel parası, kayak takımı kiralamalar hepsi çöp. Otel kendi liftine jeneratör sağlamıyor ve bu konuda hiçbir sorumluluk almıyor!