Hilton Garden Inn Kocaeli Şekerpınar

İlk kez iş seyahatimde kaldım. resepsiyon, temizlik, restoran, odalar güzeldi. Otelin önünde bir benzinlik var ve işlek bir dörtyol üzerinde. O nedenle yürüyüş veya yürüyerek erişim için uygun değil. Çalışanların hepsi güleryüzlü ve ilgiliydi. Odada unuttuğum bir eşyamı bana ulaştırmaya gayret ettiler. Çok memnun kaldığım bir deneyim oldu. Yine ihtiyacım olduğu zaman yine tercih ederim. Teşekkür ederim.

Otele geldiğimizde kimsenin bavullarımıza yardımcı olmamasına üzüldük açıkçası. Eşim kendisi gitti tekeri patlak bir bavul arabası buldu ve içeri taşıdı zar zor. Sigara içilmeyen oda ayırtmamıza rağmen resepsiyondaki beyefendiye sorduk, odamız sigara içilmeyen oda değil mi?” diye, bütün Suitlerde sigara içildiğini böyle bir seçenek olmadığını söyledi. Odaya girdiğimizde sigara kokusu ciğerlerimize kadar indi. Allah tan 1 gece kaldık. Duvarlar o kadar inceydi ki yan odada olanlar sizin odanızın ortasında cereyan ediyor gibiydi. Duşun içine küvet koymuşlar, üstteki duş kafasını açınca küvetin dışına akıyordu su. Enteresan bir konstrüksiyon. Hijyene de biraz daha dikkat etmeleri gerekiyor. Kahvaltı gayet iyiydi, görevli beyefendi sağolsun çok ilgilendi. O kadar Hilton otellerinde memnuniyetle kaldım ama burda biraz hayal kırıklığına uğradım.

Tedarikçi firmasına yakın olduğu için bu oteli tercih ettik fakat pişman olduk. Odalar sıgara odaları verdiler başka oda olmadığı söylediler. Fakat telefondan rezervasyon yapmaya çalıstığımızda sıgara içilmeyen odaların müsait olduğunu gördük. Buna rağmen odalarımızı değiştirmediler. Oda değişikliği yapılmadığı için yastık ve çarşafların değişikliğini istedik fakat housekeeping görevlilerin saat 10 da çalışmadığından dolayı değiştiremeyeceklerini söylediler. Yastık dahi vermediler. Tamamen rezillik. Yataklar rahatsız eski ses geliyordu. Banyo temizliği iyi değildi. Sabah kalvatısında çay bitmiş bakan kimse yoktu tamamen rezillikti bir daha asla tercih etmeyeceğiz. Kimseye önermiyorum.

Otel Hilton ismine yakışmayacak kalitede. Odada saç kurutma makinesi yoktu, makyaj temizleme pamuğu, diş fırçası gibi her otelde bulunan hijyen malzemeleri yoktu. Balkonu olmayan sigara içilen odalar vardı, sigara içmediğimiz halde buraya yerleştirildik, odanın her eşyasına koku sinmişti. İnternetten rezervasyon için müsait oda göründüğü halde sigarasız odaya geçme talebimizi oda yok diyerek reddettiler. En azından sigara kokan yastıklar değişsin dedik, housekeeping bu saatte yok dediler. Terlik poşetleri açıktı, banyoda temizlenmemiş kıllar vardı. Lavabo musluğundan birazcık su geliyordu, su basıncı düşük.

Otelin geneli ve odaları temiz değildi. Yatağımdan kadın saçları çıktı. Tv çalışmıyordu. Dolap çalışıp çalışmama arasında kararsızlık yaşıyordu. Banyoda akan su sıcak değildi. Kahvaltı da beklentimi karşılamadı. Bu fiyata kalınacak bir otel değil bence. Tavsiye etmiyorum.