Dedeman Istanbul Hotel

Geçtiğimiz günlerde Dedeman Otel’de konaklama fırsatım oldu ve gerçekten çok memnun kaldım. Otelin merkezi konumu sayesinde, Taksim ve Beşiktaş gibi önemli bölgelere toplu taşıma ile oldukça yakın mesafede. Şahsi aracınızla gelirseniz, otopark ya da İspark hizmeti de mevcut, böylece ulaşım konusunda herhangi bir sıkıntı yaşamıyorsunuz. Otele girişte, güler yüzlü ve kibar personel tarafından karşılanmak beni oldukça mutlu etti. Seyahatimde erken check-in imkânı sağlanarak, bir de deluxe oda yükseltmesi yapıldı. Bu tür detaylar, otelin misafirperverliğini gerçekten ön plana çıkarıyor. Ayrıca, otelin birden fazla seyahat acentesiyle sorunsuz bir şekilde çalıştığını gözlemledim, bu da otelin profesyonel yaklaşımını gösteriyor. Odam son derece temiz, ferah ve sakin idi. Çarşaflar ve havlular pırıl pırıl, temizlik konusunda hiçbir eksiklik yoktu. Merkezi klima sistemi çok rahat çalıştı ve odaya ek su talebim anında karşılandı. Sonuç olarak, Kurumsal Dedeman kalitesini butik otel fiyatlarıyla buluşturan bu oteli kesinlikle tavsiye ederim. Hem kurumsallığı hem de kişisel dokunuşları ile Dedeman Otel, konforlu ve keyifli bir konaklama deneyimi sunuyor.

Sayın Dedeman Otel Yönetimi, Bir süredir iş birliği içerisinde müşterilerimi otelinize yönlendirmekten büyük mutluluk duyuyorum. Sizlerin sunduğu kaliteli hizmet, profesyonel yaklaşım ve samimi misafirperverlik, misafirlerimden her defasında olumlu geri dönüşler almama vesile oluyor. Sizlerle çalışmanın getirdiği güven ve memnuniyet, benim için gerçekten çok kıymetli. Gösterdiğiniz özenli hizmet sayesinde misafirlerim otelinizden her zaman mutlu ayrılıyor ve bu da benim işimi daha anlamlı kılıyor. Bu başarılı hizmet anlayışınızı devam ettirmenizi temenni eder, sizlere teşekkürlerimi sunarım. Daha nice başarılı iş birliklerinde buluşmak dileğiyle… Saygılarımla, Bekir Sönmez

5-8 Kasım 2024 tarihlerinde 3 gece konaklama yaptım. 10. Kat 1018 nolu odada her şey çok güzeldi. Kapıdan karşılanmamızdan tutun da resepsiyondaki güzel hanımefendilere kadar, otel içerisinde hizmet veren restorandaki görevlilere ve oda servisine kadar herkes çok kibar, güleryüzlü ve yardımcı idi. Temizlik her istediğimde yapıldı. Sessiz ve temiz bir oda rica etmiştim, bu şekilde söyleyince yardımcı oldular sağ olsunlar. Odada kötü bir koku yoktu. Hassas noktam küf ve sigara kokusudur. Asla öyle bir koku bu odada yoktu. Yatak takımları ve banyo tertemizdi. Banyoda sıcak su her zaman hazırdı. Oda sıcaklığı çok iyiydi. Havalandırma ile hiç uğraşmadım. Odanın karşısında bir ortaokul var okul dönemi gelirseniz sabahları zil sesinden uyanabilirsiniz :) Otel içindeki restoranda kahvaltı ve çorba deneme fırsatım oldu. Fiyatlar çevreye göre makul denebilir. Çok uçuk kaçık fiyatlar yoktu. Ve lezzetliydi. Konumu da çok iyi bir yerde. Gayrettepe havalimanı metrosuna, Zincirlikuyu Metrobüsüne, Zorlu Center’a, Zorlu PSM’ye yürüme mesafesi. Yürümek istemezseniz de taksi ücreti 100 lira tutuyor. Yıldız Sarayı’na yürüyerek gidebilirsiniz, biraz daha yürüyüp sahile ulaşarak boğaz turu yapabilirsiniz. Üç günlük tatilimi çok güzel hatırlayacağım. Teşekkürler DEDEMAN 😊

Otel eski olduğundan odalarda mobilyalarda ona göre.. gayette güzel, temiz, ferah... Girişte karşılama, ilgi, alaka çok iyi... Buz ve çıktı alma konusunda ricada bulundum hemen çözdüler. Resepsiyondaki arkadaşlara ayrıca teşekkür ederim... Otopark günlük 300 TL, vale hizmeti sunuluyor, yani çağırıyorsunuz geliyor, bırakıyorsunuz gidiyor.. İspark olmuş 273 TL... ücretli olmamalı diye düşünülebilir ama otelin ücreti makul olduğunu unutmamak gerekir... Kahvaltısız oda aldım ama restoran ve cafesinin fiyatları makul... Konum bana gayet uygundu. İşimin niteliği gereği 50 nin üzerinde otelde konaklamış biri olarak, oteli fiyat/kalite/hizmet olarak değerlendirdiğimde oldukça verimli buldum.. Girişten oda hizmetlerine kadar çalışan, yöneten, emek veren tüm arkadaşlara teşekkür ederiz..

Berbat bir deneyimdi. Odalar çok eski, bakımsız ve hijyen berbat. Personel saygısız. Sabah 7 de odayı boş sanarak içeri girmeye kalktı temizlik görevlisi sürgü çekmesek içeri girmiş olacaktı. Uykumuzdan olduk. 601 nolu odadaydık. Bir görevli akşamüzeri kapımızı çaldı, sipariş getirdiğini söyledi. Bir siparişimiz olmadığını belirttik. Israrla “ama bana 601 nolu oda dendi” diye devam etti. Kendisine sipariş versek niye inkar edeceğimizi açıklamaya çalıştık ama sanki 3 yaşında çocuk gibi zile basıp kaçmışız muamelesi gördük. En sonunda Sert çıkıştığımda ise “bana neden sert konuşuyorsunuz ben bana söyleneni söylüyorum “ falan diyor. Resepsiyonla aralarındaki iletişim problemi için adam bana küstahlık yapıyor rahatsız edip üstelik. Her şeye ekstra para istiyolar. Otopark, ve birkaç saat erken giriş gibi. Asla “dedeman” ismine yakışmayan bir oteldi. Kesinlikle önermiyoruz